കൈകൊണ്ട് നിർമ്മിച്ച കരകൗശല വസ്തുക്കളോടുള്ള അടങ്ങാത്ത അഭിനിവേശം ഒരു വിജയകരമായ ബിസിനസ് സംരംഭമാക്കി മാറ്റിയ അഫിയ എന്ന കലാകാരിയുടെ പ്രചോദനം നൽകുന്ന കഥയാണിത്. "Handmade by Afiya" എന്ന തന്റെ ബ്രാൻഡിലൂടെ ഒട്ടകങ്ങളുടെ രൂപത്തിലുള്ള ക്രാഫ്റ്റുകളിലൂടെയാണ് അഫിയ ശ്രദ്ധ നേടിയത്.
സ്കൂൾ കാലം മുതൽ തന്നെ ആർട്സ് ആൻഡ് ക്രാഫ്റ്റ്സിനോട് അഫിയക്ക് വലിയ താൽപ്പര്യമായിരുന്നു. വിവാഹശേഷം ദുബായിലേക്ക് താമസം മാറിയെങ്കിലും അവിടെ ഒരു ജോലി കണ്ടെത്താൻ അവർക്ക് കഴിഞ്ഞില്ല. ഈ സമയത്താണ് തന്റെ കുട്ടിക്ക് വേണ്ടി അഫിയ പലതരം ക്രാഫ്റ്റുകൾ ഉണ്ടാക്കാൻ തുടങ്ങിയത്. അഫിയ ഉണ്ടാക്കിയ ഒരു ക്രാഫ്റ്റിന്റെ ചിത്രം ഭർത്താവ് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തതോടെയാണ് വഴിത്തിരിവുണ്ടായത്. ഈ ചിത്രം കണ്ട് നിരവധി പേർ അന്വേഷണങ്ങളുമായി എത്തുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് തിരക്കുകയും ചെയ്തു.
ഒരു ക്രാഫ്റ്റ് ഇവന്റ് കണ്ടതിന് ശേഷം അഫിയ തന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തു. ഇത്തവണയും ധാരാളം അന്വേഷണങ്ങൾ ലഭിച്ചു. ആ ഇവന്റിൽ പങ്കെടുത്തുവെങ്കിലും തുടക്കത്തിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നവും വിറ്റഴിഞ്ഞില്ല. പിന്നീട് യു.എ.ഇയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചിത്രങ്ങൾ ആളുകൾക്ക് കൂടുതൽ ഇഷ്ടമാകുമെന്ന് അഫിയ മനസ്സിലാക്കി. അങ്ങനെയാണ് ഒട്ടകങ്ങളുടെ രൂപത്തിലുള്ള ക്രാഫ്റ്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. അടുത്ത ഇവന്റിൽ പങ്കെടുത്തപ്പോൾ നല്ല പ്രതികരണം ലഭിച്ചു, അപ്പോഴും കാര്യമായ വിൽപ്പനയുണ്ടായില്ല. എന്നാൽ ഒട്ടകങ്ങൾ കണ്ടപ്പോൾ ആളുകൾക്ക് താൽപ്പര്യം തോന്നുകയും രണ്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കപ്പെടുകയും ചെയ്തു.
ഓൺലൈനിലൂടെ വൻ വിജയം
തുടർന്ന് അഫിയ തന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചിത്രങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ചെറിയ രീതിയിൽ പരസ്യം നൽകുകയും ചെയ്തു. ഇതോടെ വൻതോതിലുള്ള വിൽപ്പനയാണ് ലഭിച്ചത്. ആദ്യമൊക്കെ ഭർത്താവിന്റെ സഹായത്തോടെ നേരിട്ടായിരുന്നു ഡെലിവറി ചെയ്തിരുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സൗകര്യാർത്ഥം പിന്നീട് ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറും വെബ്സൈറ്റും ആരംഭിച്ചു. തുടക്കത്തിൽ ക്രിസ്മസ് ഒട്ടകങ്ങളായിരുന്നു പ്രധാന ഉൽപ്പന്നം. പിന്നീട് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇഷ്ടത്തിനനുസരിച്ച് മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തി (customization) ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നൽകിത്തുടങ്ങി. ഇതിന് മികച്ച പ്രതികരണമാണ് ലഭിച്ചത്.
വളർച്ചയും ഭാവി പദ്ധതികളും
കസ്റ്റമൈസ്ഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ആവശ്യക്കാർ കൂടിയപ്പോൾ അത് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഒരു ടീമിനെ നിയോഗിച്ചു. ഈ ടീമിൽ കൂടുതലും സ്ത്രീകളായിരുന്നു. ആളുകൾക്ക് നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ട് വാങ്ങാനുള്ള സൗകര്യത്തിനായി അഫിയ വീടിനടുത്ത് ഒരു ഓഫ്ലൈൻ സ്റ്റോറും തുറന്നു. എന്നിരുന്നാലും, കൂടുതൽ ഓർഡറുകൾ ലഭിച്ചത് ഓൺലൈൻ വഴിയായിരുന്നു. ഓർഡറുകൾ എത്തിക്കാൻ ഡെലിവറി പങ്കാളികളെയും നിയമിച്ചു. കുട്ടികളുള്ളതുകൊണ്ട് രാത്രി വൈകിയാണ് അഫിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയിരുന്നത്. ഭർത്താവിന്റെ പൂർണ്ണ പിന്തുണയും ഈ യാത്രയിൽ അഫിയക്ക് തുണയായി. ഇന്ന് പ്രതിദിനം 30 ഓർഡറുകൾ വരെ അഫിയക്ക് ലഭിക്കുന്നുണ്ട്.
Afiya's entrepreneurial journey began from a lifelong love for arts and crafts. After moving to Dubai post-marriage and struggling to find a job, she started making crafts for her child. A picture of one such craft, posted by her husband on Instagram, sparked significant interest and inquiries, prompting her to participate in a craft event. Initially, sales were slow, but she soon realized that UAE-themed items, especially camels, resonated with people. Despite a slow start at her second event, the camel crafts eventually sold, leading her to post photos on Instagram and try boosting, which resulted in massive sales. What began with husband-supported door deliveries quickly evolved into an online store and website for customer convenience. Afiya diversified from Christmas camels to customized items, which were met with great enthusiasm. To manage the increased demand for custom orders, she built a team primarily composed of women. She also opened an offline store near her home for customers to view products, though online orders remained dominant, necessitating the hiring of delivery partners. Balancing her children and business, Afiya often worked late into the night, supported fully by her husband, and now manages up to 30 orders daily.